🎉Gorgias

AI客户服务助手

👻S.stars ✨ ✨ ✨ ✨ ✨

🦎简介

Gorgias 是一个为电商企业设计的对话式人工智能平台，旨在通过人工智能技术自动化支持、推动销售和管理客户互动。该平台整合了支持渠道，提供优化客户参与、提高销售转化率和简化支持操作的工具，同时允许品牌维护个性化的客户关系。 要使用 Gorgias，电商企业可以在网站上注册，整合现有的客户支持渠道，定制 AI 助手，并监测客户互动以优化支持和销售策略。

🏷标签

AI客户服务助手 AI聊天机器人 人工智能知识库 电商助手 AI产品描述生成器 写作助手 AI 内容生成器 AI 邮件撰写 文案撰写 通用写作工具

⏲收于

2025年4月5日

🚁官方网站

🥕特征

  • 基于人工智能的客户支持自动化
  • 与多种电商平台的集成
  • 实时分析和绩效监测
  • 跨渠道的集中沟通

👑场景

  • 自动化客户服务查询，以专注于更复杂的问题
  • 通过个性化的 AI 互动推动销售
  • 与电商平台集成，实现无缝的订单管理

🪶运营

  • 月活: 2.3M
  • 停留: 00:18:13
  • 跳出: 35.13%

🌈替代

  • RepoReview
  • Write Minimal
  • LinguaBot - AI语言伙伴

🐾用户点评(1)

@星辰探索者
发布于20天前

90后,电商运营,科技动漫迷

  • 😋Gorgias对我有很大帮助

  • 🌞优点

    Gorgias真是一款让我眼前一亮的客服平台！首先它的自动化回复功能真是太牛了，可以根据之前收集的数据预测客户最想要的答案，大大减轻了我们这些电商运营的压力。而且界面简洁明了，上手超级快，即使是新手也能迅速掌握如何使用，对于提高工作效率很有帮助哦～最重要的是它还能够集成到很多其他的软件里去，这样子我们的数据管理变得更加便捷高效啦。

  • 🌙缺点

    虽然Gorgias功能强大又智能，但对于小团队或者预算紧张的企业来说价格可能偏高一些；另外我发现它的自定义程度不如某些竞争对手那样灵活，在进行高度个性化设置时会感到有些限制。还有就是希望能增加中文的支持吧，毕竟咱们国内用英语的人还是少数嘛。